Nuestra política de devoluciones tiene como objetivo garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto bajo las siguientes condiciones:

 

Dispones de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto para realizar una devolución.

 

El producto debe estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales intactos.

 

Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente al correo contacto@fluxstore.cl o al número +56 9 9797 0967. Te proporcionaremos una guía paso a paso para completar el proceso.

 

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procesaremos tu reembolso a través del método de pago original. Ten en cuenta que el tiempo de procesamiento puede variar según tu banco o emisor de la tarjeta de crédito.

 

Los productos en oferta, tarjetas de regalo y artículos personalizados no son elegibles para devolución.

 

Los costos de envío no son reembolsables. Si recibiste un producto defectuoso o incorrecto, cubriremos los costos de envío de la devolución.

 

Para cualquier duda o excepción a estas políticas, por favor contacta a nuestro equipo de atención al cliente para asistencia.